I denne episoden forklarer Sebastian hvordan man bør tenke helhetlig rundt sakshåndtering og samhandling i Microsoft 365. Utgangspunktet er Frends metodikk "365-huset", som viser hvordan man bygger en robust digital grunnmur med riktig arkitektur, sikkerhet og systemvalg før man legger på verdiøkende funksjoner som AI og automatisering.
Han forklarer også "Sakstrappa" – en modell som viser stegene fra kartlegging av systemer, via integrasjon og strukturert bruk av Teams og SharePoint, til en helhetlig plattform med AI-støtte. Du får konkrete råd om hvordan man sikrer kontroll på data, samhandling med eksterne og en plattform som faktisk henger sammen.