Det var viktig for dem å være tilgjengelig digitalt på den måten som kundene ønsket. Derfor satte de strikkerne i fokus, og har nå lansert en ny nettside i samarbeid med oss, der vår dyktige samarbeidspartner Bielke&Yang har stått for design.

Ønsket en partner og ikke en leverandør

Nettbutikken til Rauma garn er en av tre nettbutikker vi har laget sammen med Bielke&Yang for de andre merkevarene i Rauma-konsernet. Det er:

• Røros Tweed

• Rauma Garn 

• Rauma Collection 

De ønsket å samle alle merkevarene sine på samme teknologi, i tillegg til nytt design på alle nettbutikkene sine, for å kunne skape et "center of excellence" på konsernnivå.

Guro Ringen, eCommerce Manager i Rauma Ullvarefabrikk forteller om valget av Frend som teknologipartner;

- Rauma-konsernet har en kompleks tilstedeværelse digitalt, og har mange spesielle behov, så det at Frend kan hjelpe oss med alle behovene og være en partner og ikke en leverandør, det har vært viktig for oss.

Centra og Storyblok: en perfekt kombinasjon for skalering og merkevarebygging

Teknologien som Rauma-konsernet gikk for er kombinasjonen av Centra og Storyblok. Kjetil Lundstein, eCommerce rådgiver i Frend, forklarer hvorfor det er et godt valg;

– Centra er den perfekte eCommerce plattformen for merkevarer som ønsker å selge og skalere internasjonalt, og samtidig drive effektiv drift i Norge. Det åpner opp for mange muligheter når det kommer til kompliserte produktvariasjoner og relasjoner, som spesielt Rauma Garn er avhengig av. I tillegg er Storyblok det perfekte CMS verktøyet for merkevarer som ønsker å bygge en sterk merkevareopplevelse for kundene sine, og som også ønsker en enkel og visuell redaktøropplevelse.

Strikkerne i sentrum

– Rauma Garn har et veldig bredt utvalg av garn og digitale oppskrifter, og utfordringen har vært å forene disse elementene og skape en sømløs opplevelse for kundene.

I takt med den økende populariteten til strikking, har brukerne utviklet stor kompetanse. Dette har satt fokus på behovet for å presentere all nødvendig informasjon tydelig, samtidig som man ivaretar det estetiske aspektet knyttet til garnets kvalitet og hvordan plaggene vil se ut. Denne prosessen har vært både spennende og utfordrende, forteller Kjetil.

Selv om det var en utfordrende oppgave, så er det nettopp det kunden er spesielt tilfreds med;

– Det jeg er aller mest fornøyd med på den nye nettsiden er at vi setter brukeren i fokus. At vi har tenkt på; hva er det en strikker trenger, og ønsker av informasjon til enhver tid, og hva ønsker de å oppnå når de besøker siden vår? Det skal både være enkelt å handle garn, men også enkelt å finne den informasjonen du trenger, sier Guro.

Resultater

Om kunden

Rauma Garn er en del av familiebedriften Rauma Ullvarefabrikk, etablert i 1927 på Veblungsnes i Romsdalen. De er blant landets største garnprodusenter av garn i 100% norsk ull. Rauma er opptatt av lokal og bærekraftig produksjon, samt å ivareta strikketradisjoner og historie. Som en av få ullvarefabrikker i Norge leverer de garn av høy kvalitet til over 300 garnbutikker i inn- og utland.