Områder

Verktøy

    HubSpot CRM, HubSpot Service, HubSpot Marketing

Resultater

  • Forenklet hverdag for både administrasjon og medarbeidere
  • Økt kontroll og transparens
  • Kundedata og kommunikasjon samlet i ett transparent system
  • Bedre segmenterte e-postkampanjer og personalisert markedsføring
  • Muliggjøring av automatisert markedsføring
  • Bedre kunde- og brukeropplevelser

Det var utrolig fint å få hjelp til å både se mulighetene med HubSpot og samtidig få assistanse til å sette opp systemene som krevdes for å få dette til. Vi har fått verdifull hjelp som har gjort at dette prosjektet har landet mye kjappere en hva vi hadde klart på egenhånd. Ikke minst så har Frend hindret oss fra å gjøre en rekke med nybegynnerfeil som hadde kostet oss verdifull tid og ressurser.

Karin Frölander, Operations Manager, Impact StartUp

Om jobben

Impact StartUp ønsket bedre oversikt over leads og kontakter, som var spredt rundt i forskjellige systemer, excel-ark og kontaktlister. HubSpot ble løsningen, og vi har hjulpet de fra A til Å.

Uten et CRM-system mister man fort kontrollen på leads, kunder, kontakter og hvem som har sagt hva til hvem. Dette ønsket Impact StartUp å gjøre noe med, og sammen landet vi på HubSpot som løsning på problemet.

Under kartleggingen av behov ble det klart at HubSpot også kunne løse behov for mer transparent kommunikasjon, informasjonsflyt og forbedret markedsføring.

Vi startet med workshops rundt arkitektur, datamodell og lisensvalg i HubSpot. Videre satt vi opp HubSpot i henhold til avtalt struktur. Impact StartUp gjorde selv store deler av oppryddingen av eksisterende kontakter. Med jevnlige workshops og godt samarbeid ble resultatet et CRM med gode prosesser og bunnsolid datagrunnlag.

Etter testing og verifisering av data og oppsett hadde vi opplærings-workshop med flere hos Impact StartUp.

Impact Startup har fått kontroll på leads og kontakter, og vurderer å utvide bruken av funksjonaliteten i HubSpot løpende.



Trenger dere hjelp med CRM? Vi hjelper SMBer fra A-Å →


Om kunden

Impact StartUp er en gjeng dyktige og engasjerte folk som vet mer om hvordan man gjør sosiale entreprenører økonomisk bærekraftige, investerbare og skalerbare enn noen andre i hele Norden.

Har dere også lyst til å lykkes digitalt?
La oss ta en prat!

Håkon Røsten

Økonomiansvarlig / Konsulent

400 20 239

haakon@frend.no